Microsoft descarta un ciberataque mientras continúa la caída mundial de Outlook
Microsoft descarta un ciberataque tras caída de Outlook - AFP
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Microsoft descartó que la caída mundial de su servicio de correo Outlook se deba a una acción maliciosa y aseguró haber constatado los primeros "resultados positivos" en el proceso de recuperación.
El gigante tecnológico estadounidense atribuyó la caída a una "carga elevada" en su infraestructura. El problema también afecta a la aplicación de chat Teams y al asistente de inteligencia artificial Copilot.
"Por el momento, no tenemos constancia de ninguna actividad maliciosa que esté provocando este incidente", dijo la empresa y aseguró haber obtenido "resultados positivos en cuanto a la estabilidad de los servidores" tras aplicar ajustes.
Sin embargo, no precisó ningún plazo para restablecer completamente el servicio.
Microsoft descarta un ciberataque tras caída de Outlook
El gigante del software había indicado la víspera que las medidas para solucionar la incidencia no estaban funcionando "como se esperaba" y que buscaba alternativas.
"Lamentamos que las averías ocurridas hoy hayan causado molestias a nuestros clientes y estamos trabajando para resolver este problema", se disculpó en la red social X Charles Lamanna, uno de los vicepresidentes ejecutivos del grupo estadounidense.
El fallo se propagó por todo el mundo en menos de una hora y dejó fuera de servicio productos de Microsoft en 74 países y territorios, informó el sitio de seguimiento de incidencias Downdetector. Un mapa publicado por esa plataforma en X mostraba que el apagón afectó a usuarios de todo el continente americano, así como de partes de Europa, Asia y África.
El gigante estadounidense indicó inicialmente que investigaba informes de interrupciones "en las Américas", pero después confirmó que "el problema puede afectar a la conectividad del servicio Microsoft 365 para usuarios de cualquier región". Microsoft 365 es el servicio de suscripción en la nube de la empresa, que incluye aplicaciones como Outlook y Teams.
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